En CLIMAPOWER, el cumplimiento no es una opción, sino la base de nuestra identidad como especialistas. Nos regimos por estándares estrictos que garantizan la seguridad de las personas, la integridad de las instalaciones y el respeto al marco legal vigente. Nuestros pilares de prevención y cumplimiento son:
1. Rigurosidad Normativa SEC y Estándares de Seguridad
Toda intervención en sistemas de gas y electricidad se realiza bajo el estricto cumplimiento de las normativas de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Certificación: Garantizamos que cada proyecto cumpla con el Decreto Supremo correspondiente (como el DS N°66 para instalaciones de gas).
Integridad del Sistema: Prohibimos cualquier modificación que comprometa los dispositivos de seguridad de fábrica o que altere la evacuación de gases de combustión.
2. Prevención de Riesgos Atmosféricos y Seguridad Humana
La vida de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, establecemos protocolos obligatorios para mitigar riesgos críticos:
Monóxido de Carbono (CO): Realizamos mediciones de ambiente y de tiro forzado/balanceado para asegurar que no existan fugas o retornos de gases tóxicos.
Estanqueidad: Aplicamos pruebas de presión y verificación de fugas en cada conexión para eliminar riesgos de explosión o incendios por deficiencias técnicas.
3. Ética en el Diagnóstico y Transparencia Técnica
Nos comprometemos a entregar soluciones basadas en la realidad técnica del equipo, rechazando prácticas deshonestas de sobrediagnóstico o reemplazo innecesario de piezas.
Diagnóstico Verificable: Cada falla detectada debe ser demostrada técnica y visualmente al cliente.
Transparencia en Repuestos: Utilizamos exclusivamente componentes originales o certificados, rechazando el uso de materiales de baja calidad o que no cumplan con la ficha técnica del fabricante (Anwo, KD Navien, Rinnai).
4. Responsabilidad en la Continuidad de Operación
Entendemos que un sistema de climatización-HVAC fallido es un riesgo para la habitabilidad. Nuestro compromiso es minimizar el tiempo de inactividad mediante:
Mantenimiento Predictivo: Fomentamos la cultura de la prevención para evitar fallas catastróficas que deriven en costos excesivos o riesgos de seguridad por abandono del equipo.
Protocolo de Emergencia: Aseguramos una respuesta prioritaria (ASAP) en casos donde la falla comprometa la seguridad básica del domicilio o la empresa.